Uzatılmış Garanti

Hasar Anında Ne Yapmanız Gerekir? 

Hasar meydana geldiğinde 444 12 44 numaralı GIG Sigorta Müşteri İlişkileri Merkezi’ni arayabilir ( 8 i tuşlayınız ) ya da web sitemiz üzerinden hasar ihbarında bulunabilirsiniz.  

Hasar ihbarı sırasında, aşağıdaki bilgi ve belgeleri hazır bulundurunuz.

• Fatura üzerinde yer alan “Sipariş Numarası” ya da “Fatura Numarası” veya “Poliçe numaranız”,
• Güncel adres bilginiz
• İletişim bilgileriniz
• Hasarın nasıl meydana geldiğine ilişkin beyanınız
• Hırsızlık hasarlarında; kolluk kuvvetleri tarafından düzenlenen Müşteki İfade Tutanağı ve Olay Yeri Görgü Tespit Tutanağı gibi resmi tutanaklar

Önemli Bilgilendirme

Yukarıdaki evraklar standart olup , hasarın niteliğine, tutarına veya oluş şekline bağlı olarak ilave belge talep edilebilir. Hasar ihbarının alınması ve hasar dosyasının açılması hasarın sigorta şirketi tarafından kabul edildiği anlamına gelmemektedir.

Hasar ihbarınızın alınmasını takiben, tarafınıza hasar dosya numarası iletilir. Tüm işlemlerinizin takibi bu dosya numarası üzerinden yapılacağından, dosya numaranızı not etmenizi rica ederiz.

Hasar talebinizin daha hızlı ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilebilmesi için, talep edilen bilgi ve belgeleri en kısa sürede tarafımıza iletmeniz önemlidir.

Hasar dosyanızın güncel durumunu öğrenmek ve her türlü sorunuz için 444 12 44 numaralı GIG Sigorta Müşteri İlişkileri Merkezi’ni arayabilir ( 8 i tuşlayarak ), ayrıca hasar dosyanızı web sitemiz üzerinden online olarak takip edebilirsiniz.